سبد خرید 0

سبد خرید شما خالی است.

شرکت آثل طب & آزمایشگاه آرکا طب روهام(ATR-MED)
سبد خرید 0

سبد خرید شما خالی است.

ورود و ثبت نام

 بله، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی است و پس از مشاوره توسط پشتیبان علمی فروشگاه، باید در خواست خود را به شماره ای که گفته می شود در واتساپ ارسال نمایید تا پیش فاکتور صادر شود.

با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید. یا روی گزینه “پروفایل ” کلیک کرده و در صفحه‏” اطلاعات شخصی” روی “ویرایش اطلاعات شخصی ” کلیک کنید. وضعیت سفارش در  آنجا قبل مشاهده است.

 بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل یا یمیل ثبت نام کنید.

روی گزینه “رمز خود را فراموش کرده ام” کلیک کنید.
جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید.
پس از دریافت لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.
ورود به پروفایل
ویرایش اطلاعات شخصی
ایجاد اطلاعات حقوقی

در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

روند ثبت سفارش

بله، اما باید قبل حضور در محل، با فروشگاه هماهنگ کنید.

وارد پروفایل خود شوید. محصول مورد نظر خود را جستجو کنید. روی ” افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.
ارسال کالا ها توسط الوپیک و کاراپست انجام میگیرد. قبض و شماره پیگیری برای ارسالی ها به شهرستان توسط فروشگاه به شما اعلام میگردد.

 

 

با ورود به صفحه “سفارش های من و  انتخاب گزینه ی  “جزییات” سفارش مورد نظر و سپس انتخاب گزینه ی”ثبت نظر” نظر خود را ثبت کنید

پیگیری ارسال سفارش

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.
وارد سایت آثل طب شوید.
روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید

آثل طب در شهر تهران و برخی از شهرهای پرجمعیت ایران اقدام به تحویل فوری سفارشات نموده است. سفارشات شما طبق شرایط زیر پس از گذشت 24 ساعت کاری تحویل داده خواهند شد: 

کالای خریداری شده باید در انبار ریمو موجود باشد در غیر اینصورت زمان ارسال کالا از انبار به دفتر شرکت به زمان ارسال اضافه خواهد شد.

 اگر شما در یکی از شهرهای تهران، کرج ، اصفهان، تبریز، کرمانشاه، قم، یزد، قزوین، زنجان، اردبیل، گرگان، ارومیه، اراک، خرم آباد، مشهد، اهواز، شیراز، کرمان، بندرعباس، زاهدان، گیلان، مازندران، همدان هستید ، سفارش شما با الوپیک یا کاراپست تحویل داده میشود. در صورتی که آدرس شما در محدوده اکسپرس آثل طب نیست، سفارش شما با  پیشتاز آسمان تحویل داده میشود. 

کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با ای موبو، بخش پرسش‏های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.

باز گرداندن کالا

شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در پروفایل، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های آثل طب بوده است و آثل طب در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

پس از بررسی علت مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه، صورت میگیرد. لازم بذکر است که امکان تعویض کالا در این مرحله وجود ندارد و شما میتوانید پس از مرجوع وجه مجدد خرید خود را انجام دهید.

ابتدا باید علت انصراف توسط تیم خدمات پس ار فروش بررسی شود و در صورن امکان درخواست پذیرفته خواهد شد.

برای صحت اطلاعات شما توسط همکاران ما باید با ماتماس بگیرید چرا که امکان برقراری ارتباط آنلاین در حال حاضر امکان پذیر نیست .

شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در پروفایل، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های آثل طب بوده است و آثل طب در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

پس از بررسی علت مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه، صورت میگیرد. لازم بذکر است که امکان تعویض کالا در این مرحله وجود ندارد و شما میتوانید پس از مرجوع وجه مجدد خرید خود را انجام دهید.

بله. حداکثر تا 7 روز‏، باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهید

برای صحت اطلاعات شما توسط همکاران ما بباید با ماتماس بگیرید چرا که امکان برقراری ارتباط آنلاین در حال حاضر امکان پذیر نیست .

محصول با موفقیت به سبد خرید اضافه شد.